|
Geschreven door Storm Heerink
|
|
donderdag 05 april 2012 00:00 |
|
Vaak ben je als jonge ondernemer enthousiast over je werk en natuurlijk alles wat je doet en vooral als het goed gaat en je leuke reacties krijgt. Dit zorgt er nog wel eens voor dat je vaker ‘ja’ roept dan je zou moeten doen. Vaak zeg je ‘Ja’ terwijl je helemaal geen afweging hebt genomen of het voor jou nou wel of niet voordelig is of zelfs best nadelig. Denk daarom aan jezelf.
Om je heen hoor je vaak, “De klant is Koning”. Nou moet je natuurlijk wel je best doen voor je klanten en is service, een goed product en het nakomen van beloftes belangrijk maar blijf er met je hoofd wel bij, vergeet niet dat het bedrijf uiteindelijk om jou draait, ook al is de klant koning, jij regeert het land (in jouw bedrijf). Geef dus duidelijk voor jezelf de grenzen aan en zorg dat je niet meer wil doen dan je eigenlijk aan kan, als je eenmaal die grens voorbij bent wordt het lastig nog terug te komen op de plek waar je het goed had, je kan roekeloos gaan schrappen in het werk maar dit levert meestal meer anti-reclame op.
Bedenk dus bij alles wat je gaat doen, of het nou een dienst of product is wat je verkoopt ‘what’s in it for me?’, als je dat voor jezelf duidelijk hebt en je weet wat het je kan opleveren kun je makkelijker met een gerust hart aan de slag voor deze klant of opdracht. Blijf op jezelf letten en laat je enthousiasme niet in de weg komen van je bedrijf.
Zeg gewoon eens wat vaker ‘nee’ of laat de klant duidelijke weten waar je grenzen zijn en wat ze van jou kunnen verwachten maar ook zeker wat jij van de klant verwacht.

|
Reacties
1) Het antwoord nee
Author: P. Van Verseveld
Nee is een keurig antwoord. Wellicht niet het gewenste antwoord maar veel beter dan ja en later nee moeten verkopen! Wees altijd duidelijk in je communicatie en laat je ambitie je niet voorbij lopen!!
Nieuwe Reactie