|
Geschreven door Storm Heerink
|
|
donderdag 28 februari 2013 00:00 |
|
Op dit moment moeten we allemaal wat actiever achter de klanten aan, of je nou in de detailhandel zit, diensten levert of vliegtuigen verkoopt. We moeten allemaal wat actiever aan de slag om op als organisatie of bedrijf gezien te worden en klanten naar je toe te trekken door jouw lage kosten binnen de branche, de goede service of juist de gunfactor. Deze onderdelen zijn nog nóg belangrijker.
Potentiële klanten vinden het lastig om knopen door te hakken bij aanschaf van nieuwe spullen, goederen of juist het inkopen van een nieuw project. Het is lastig om te investeren, dat zie je vast wel aan je klanten. Of deze nou puur business to business is of juist gericht op particulieren. Je moet er achteraan en je moet opvallen anders zijn ze zo bij een ander. Lastig hè?
Hoe val je op, waarom zou een klant voor jou kiezen? Weet jij dat zelf eigenlijk al? Heb jij die nodige zelfvertrouwen? Veel ondernemers vinden het moeilijk om voor zichzelf duidelijk te krijgen waarom je iets doet, waarom een klant bij jou zou moeten/willen inkopen. Het is lastig verkopen als je het zelf niet weet, sta je wel achter je product? Niet? Succes, dan wordt het een uitdaging!
Ben jij een ondernemer met een laag zelfvertrouwen? Of zit jij meer in de richting van ego of tijdelijke ster-allures? We hebben hier allemaal last van hoor, soms gaan de zaken beter dan verwacht, dat is goed voor je zelfvertrouwen natuurlijk, je doet iets goed, soms krijgt de zaak ineens onverklaarbaar een boost, dan komt de ego even de hoek om kijken, daarna.. gaat het langere tijd goed, dan is er kans op tijdelijke ster-allures. Het voordeel is dat een klant jouw zelfvertrouwen oppikt, dat zien ze en daar wil een potentiële klant deel van uit maken, jij doet iets goed, dan kan dat ook voor mij gedaan worden. Maar pas op; de ster-allures die kan een klant doen breken, je moet jezelf niet beter laten voelen dan een klant die uiteindelijk koning is. Houd ieder in zijn waarde.
Maar zorg ook dat het lijntje met de klant niet knapt, ze moeten nog beslissen. Zorg dat je iets opvallends, ludieks of leuks doet om ze binnen te trekken, een bericht of bezoek tussendoor kan vaak helpen, sommige mensen zijn heel gevoelig voor service en anderen willen juist even bedenktijd. Maar zorg dat ze om de zoveel tijd even zien dat jij met ze bezig bent, dit werkt in een winkel maar ook als je nog wacht op een akkoord op die mooie offerte.
Zit achter een klant aan, maar jaag ze niet op. Zorg in alle gevallen dat je zelfbeeld en zelfvertrouwen je niet in de weg zitten. Te weinig is slecht maar te veel kan nog erger zijn. Natuurlijk mag je zelfvertrouwen hebben niets is leuker dan ‘tijdelijke’ ster-allures. Maar zorg dat de klant het niet altijd merkt. Waarom? Ze moeten je ook nog geloven als het slechter of juist beter met de zaken gaat.

|
|
|
Geschreven door Storm Heerink
|
|
donderdag 10 januari 2013 00:00 |
|
Voor de eerste tip van de week beginnen we direct met een goed voornemen. Een bekend probleem, vooral bij kleine maar ook bij grotere ondernemingen: het uitgeven van geld wat nog betaald moet worden (aan debiteuren of bijv. de Belastingdienst), het staat op de lopende rekening courant en ziet er zo verleidelijk uit. Je kan er zo bij en die nieuwe investering is nog aardig interessant.
Bij de meeste banken is het mogelijk goedkoop of zelfs kosteloos een spaarrekening te openen, zorg dat je een percentage van de omzet op die rekening zet en deze maar een keer in het kwartaal mag aanraken. Val je nog onder de KOR (kleine ondernemersregeling) dan weet je precies hoeveel je moet afdragen en/of mag houden aan het einde van het jaar. Anders heb je het geld op de rekening staan en kun je betalen wat er betaald moet worden. Zo is de verleiding minder groot al staan beide bedragen op een mobiele app vaak onder elkaar.
Dus je moet jezelf niet in de verleiding laten brengen geld uit te geven wat je wel hebt, maar eigenlijk ook weer niet. Kijk eens wat de opties zijn, je wilt natuurlijk de Belastingdienst niet op je dak hebben omdat jij je belastingen niet kan afdragen op de juiste wijze.
Doe er je voordeel mee!

|
|
Geschreven door Storm Heerink
|
|
donderdag 06 december 2012 00:00 |
|
Hele uitgebreide plannen zijn niet altijd van toepassing voor vooral een jonge ondernemer, je ideeën zijn gericht maar veranderen nog wel eens, toch is het wel handig om voor jezelf doelen en een visie op te stellen voor het nieuwe jaar. Nu we in de laatste maand zitten is het belangrijk dat jij voor volgend jaar in ieder geval weet wat je omzetdoel is, het aantal opdrachtgevers wat je denk/wil halen en bijvoorbeeld is het ook een streven om een x-aantal offertes of projecten ondertekend te krijgen.
Het voordeel van een doel is dat deze niet altijd direct haalbaar hoeft te zijn, als je jezelf ergens op richt is de kans alleen maar groter dat je het doel ook gaat halen. Stel daarom voor je bedrijf of jezelf wat doelen op om de motivatie er in te houden. Wat wil je gaan doen qua omzet? Wat is haalbaar en plus dat een beetje want soms weet je niet wat er echt mogelijk is. Maak voor het begin van volgend jaar een A4tje op met jouw doelen en visies voor 2013, welke diensten weet je nu al extra te gaan leveren, wat ga je veranderen, wat wil je halen en hoe ga je dit doen. Zo kom je een stap dichter bij het halen van dit doel. Dat willen we toch allemaal wel?
Een plan hoeft niet altijd uitgebreid te zijn, als je het maar snapt en voor jou duidelijk is hoe jij het bedrijf ziet, wat de diensten/producten voorstellen en hoe je dit gaat realiseren.
Succes.

|
|
Geschreven door Storm Heerink
|
|
vrijdag 23 november 2012 00:00 |
|
Als ondernemer vergeten we eigenlijk nooit dat als wij weg vallen het bedrijf in de meeste gevallen stil komt te liggen. Maar toch moet ook een ondernemer af en toe een griepje onder ogen zien. Als je grieperig bent is rust vaak een van de weinige dingen die helpt. Zorg dus dat je die dag of twee dagen vrij neemt, uitziekt en daarna er weer vol tegen aan kan.
Werk kan heel belangrijk zijn maar je moet niet vergeten dat zonder jou jouw werk niet gedaan kan worden, vergeet dus niet die nodige rust af en toe te nemen, als je grieperig of ziek bent mag je best even rust nemen, je klanten, opdrachtgevers op zakenpartners begrijpen dit best. Een klein griepje kan erger worden als je deze negeert. Geef soms dus toe aan het griepje en ziek lekker uit.
Als ondernemer kom je vaak veel mensen tegen, je schud veel handen, bent op veel plaatsen en gaat vaak veel langer door dan dat gezond is, was jij na ieder contact de handen? Vaak een bron van bacteriën. Natuurlijk was jij je handen niet, naast dat het een beetje aso lijkt tegenover de persoon waar je net de hand mee schudde is het onhandig. Dus alles tegen gaan, dat lukt je niet. Maar als je een keer ziek wordt. Neem dan even de nodige rust.
Soms merk je het zelf niet, je bent wat minder energiek dan normaal. Een lang hangend koutje kan je zo omleggen, alleen al omdat het los komt door een rustmoment of door het sporten. Vergeet niet dat je jezelf in je waarde laat en zorgt dat je je weerstand hoog houd.
over weerstand, zorgen over geld maken het vaak nog lastiger, hoe verstuur jij je facturen? Per post of digitaal? Breng jouw stem uit in de pol!

|
|
Geschreven door Storm Heerink
|
|
donderdag 15 november 2012 00:00 |
|
“Is het een vogel? Is het een vliegtuig? Nee, het is...”. Jonge ondernemers blijken er nog meer last van te hebben dan anderen. Een bekend probleem of misschien wel fenomeen wat gevoelsmatig soms echt voorbij vliegt. Tijd. Ken je dat probleem? Je weet eigenlijk niet wat je allemaal al wel of juist niet hebt gedaan want voor je gevoel is het nog de zondag van 2 dagen terug. De tijd is voorbij gevlogen, gaat de tijd dan zo snel?
Het zijn vaak signalen dat je het eigenlijk te druk hebt, het feit dat je niet meer kan bijhouden hoe snel de tijd gaat, hoe relatief de tijd ook is geeft aan dat je teveel aan je hoofd hebt. Meer informatie binnen krijgt dan je aan kan, was ik nou gister in de Efteling of is dat 3 weken terug? Ik weet het niet meer zeker “het lijkt wel gisteren”. Zorg voor jezelf dat je wat extra rust in bouwt en dan niet alleen in de avonduren maar juist tijdens de drukke momenten, even een moment nemen om na te gaan wat je gedaan hebt, welke dag het is en hoe je de rest van de dag gaat indelen.
Zo kun je beter de link leggen naar gisteren of de zondag van 3 weken terug. Houd voor jezelf je ogen open voor tekenen van een volle kop. Soms moet je gewoon even adem halen, een volle kop betekend niet per definitie te veel stress, maar kan er wel toe leiden.
Houd je hoofd koel en houd je planning in de gaten, rustmomenten zijn niet strafbaar als ondernemer, al zijn ze natuurlijk niet altijd declarabel.
Over declarabele tijd gesproken, hoe verstuur jij je facturen? Per post of digitaal? Breng jouw stem uit in de pol!

|
|
|
|
|
<< Start < Vorige 1 2 3 4 5 6 7 Volgende > Einde >>
|
|
Pagina 1 van 7 |